Versand & Rücksendungen

Versand und Lieferung

Ihre Wahl getroffen? Dann sind wir dran. Nachdem wir Ihre Bestellung und Ihre Zahlung erhalten haben, übergeben wir Ihre Lieblingsartikel und unsere herzlichen Grüße innerhalb von 1 bis 3 Werktagen an den Zusteller. Sie erhalten eine E-Mail von uns, sobald Ihr Paket unterwegs ist, und eine separate E-Mail des Versanddienstleisters mit Track-and-Trace-Informationen. Rechnen Sie mit einer Lieferzeit von 2 bis 5 Werktagen. Innerhalb der Niederlande geht es meist etwas schneller. Da wir keinen Einfluss darauf haben, wie kräftig der Zusteller aufs Gaspedal tritt, sind alle Lieferzeiten unverbindliche Richtwerte.

Wir verstehen, dass es manchmal schnell gehen muss. Deshalb können Sie bei der Bestellung auch den Expressversand mit UPS Express wählen. Die Versandkosten sind dann etwas höher, dafür können Sie schneller mit Ihrem Entwurf beginnen.

Der Gesamtwert Ihrer Bestellung muss mindestens 20 EUR betragen.
In der Tabelle unten finden Sie den Mindestbestellwert für versandkostenfreie Lieferung:

Mindestbestellwert	Länder
€ 100	Niederlande, Belgien
€ 200	Tschechien, Deutschland, Ungarn, Luxemburg, Polen
€ 250	Frankreich, Lettland, Litauen, Slowakei
€ 300	Österreich, Kroatien, Estland, Dänemark, Finnland, Irland, Italien, Portugal, Spanien, Schweden
£ 200	Vereinigtes Königreich

Einige Regionen sind vom versandkostenfreien Versand ausgeschlossen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Rückgabe und Widerrufsrecht

Wir hoffen, dass es Ihnen in den Fingern juckt loszulegen, sobald unser Paket bei Ihnen eintrifft. Ist es doch eine Enttäuschung und sind Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden? Sie haben 14 Tage Bedenkzeit, gerechnet ab dem Tag, an dem Sie den letzten Artikel Ihrer Bestellung erhalten haben. Innerhalb dieser Frist können Sie Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen stornieren oder zurücksenden. Wurde Ihre Bestellung noch nicht versandt, können Sie sie einfach stornieren.

Wie funktioniert das?

1. Melden Sie Ihre Rückgabe oder Stornierung über Ihr Konto. Sie melden sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und einem Code an, den wir Ihnen zusenden, ein Passwort ist nicht erforderlich. Sie erhalten sofort eine Bestätigung mit Datum und Uhrzeit. Lieber nicht online? Nutzen Sie dann unser Kontaktformular und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
2. Verpacken Sie das Produkt so gut wie möglich, am besten in der Originalverpackung. Legen Sie den Lieferschein dem Paket bei.
3. Senden Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Meldung zurück, oder geben Sie sie in unserem Ladengeschäft in Woerden ab. Wenn Sie per Post senden, tun Sie dies auf dieselbe Weise, wie Sie die Bestellung erhalten haben (machen Sie also aus einem persönlich zugestellten Paket kein Briefkastenpaket).
4. Ihr Geld erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Meldung zurück. Wir dürfen damit warten, bis wir das Produkt erhalten haben oder bis Sie uns einen Versandnachweis vorgelegt haben.

Rücksendeadresse

Leatherbox International B.V.
Barwoutswaarder 23 3449 HE Woerden
Niederlande

Ein bisschen Kleingedrucktes

• Die Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst.
• Widerrufen Sie Ihre gesamte Bestellung, erstatten wir auch die Kosten der Hinsendung, höchstens bis zur Höhe unserer Standardlieferung. Haben Sie UPS Express gewählt, erstatten wir den Standardtarif. Bei einer Teilrücksendung werden die Versandkosten nicht erstattet.
• Sie dürfen das Produkt auspacken und so prüfen, wie Sie es in einem Ladengeschäft tun würden. Gehen Sie darüber hinaus und verliert das Produkt dadurch an Wert, dürfen wir diesen Wertverlust mit Ihrer Rückzahlung verrechnen.
• Gekürzte Reißverschlüsse und Custom-made-Reißverschlüsse werden nach Ihrer eigenen Spezifikation gefertigt und sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
• Klebstoff, Edge Paint, Tokonole und Lederpflegeprodukte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, sobald die Versiegelung entfernt wurde.
• Verpacken Sie Ihre Rücksendung sorgfältig und bewahren Sie Ihren Versandnachweis auf.
• Möchten Sie Ihre Rücksendung gegen etwas anderes tauschen? Geben Sie dann eine neue Bestellung im Webshop auf. Ihre Rücksendung bearbeiten wir separat.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Alle Informationen zur Rücksendung einer Bestellung finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Hier geht es zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Leatherbox.