Verzenden & retourneren
Verzending en levering
Je keuze gemaakt? Dan is het onze beurt. Na ontvangst van je bestelling en betaling, sturen wij jouw favoriete items en onze hartelijke groeten uiterlijk na 1 tot 3 werkdagen mee met de bezorger. Je ontvangt een mail van ons zodra je pakket onderweg is. Van de verzendpartij ontvang je ook een separate mail met track & trace informatie. Reken op een levertijd tussen de 2 tot 5 werkdagen. Binnen Nederland is levering meestal iets sneller. Omdat wij geen invloed hebben op hoe hard de postbezorger het gaspedaal intrapt, zijn de vermelde levertijden altijd indicatief.
Wij snappen dat haastige spoed soms wel goed is. Daarom kun je bij het bestellen ook kiezen voor snelle bezorging met UPS Express. Je betaalt dan iets meer verzendkosten, maar kunt wel sneller aan jouw ontwerp beginnen.
Verzenden is gratis voor bestellingen vanaf € 75 in Nederland en België en vanaf € 200 in de rest van Europa.
Retourneren
We hopen dat jouw handen beginnen te jeuken om aan de slag te gaan zodra ons pakketje op de mat valt. Valt het toch tegen en ben je niet helemaal tevreden over je aankoop? Retourneren kan bij Leatherbox tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Dit mag per post, of bij ons in de groothandel.
Hoe werkt het?
- Meld de retour binnen 5 werkdagen na ontvangst van jouw bestelling aan via ons contactformulier. Vermeld hierbij het ordernummer en de reden van de retourzending.
- Verpak het product zo goed mogelijk, bij voorkeur in de originele verpakking. Stuur de pakbon mee in het pakket.
- Breng je bestelling terug in de groothandel, of verzend deze binnen 14 dagen per post. Doe dit op dezelfde manier als waarop je de bestelling hebt ontvangen (maak dus niet van een persoonlijk bezorgd pakket een brievenbuspakket).
- Zodra wij de retourproducten in originele staat ontvangen, streven we ernaar jouw geld binnen 5 werkdagen terug te storten. Indien nodig nemen we contact met je op.
Retouradres
Leatherbox International B.V.
Barwoutswaarder 23 3449 HE Woerden
The Netherlands
Een paar kleine lettertjes
- De verzendkosten zijn voor eigen rekening.
- Retourneren is alleen mogelijk als de producten ongebruikt en onaangetast zijn.
- Je bent zelf verantwoordelijk voor hoe het pakket bij ons aankomt.
- Wil je jouw retour ruilen voor iets anders? Doe dan een nieuwe bestelling in de webshop. Jouw retour verwerken we apart.