Verzending en levering
Je keuze gemaakt? Dan is het onze beurt. Nadat we je bestelling en betaling hebben ontvangen, geven we jouw favoriete items en onze hartelijke groeten binnen 1 tot 3 werkdagen mee aan de bezorger. Je krijgt een mail van ons zodra je pakket onderweg is, en een aparte mail van de vervoerder met track & trace informatie. Reken op een levertijd van 2 tot 5 werkdagen. Binnen Nederland gaat het meestal iets sneller. Omdat wij geen invloed hebben op hoe hard de bezorger het gaspedaal intrapt, zijn alle levertijden indicatief.
Wij snappen dat het soms snel moet. Daarom kun je bij het bestellen ook kiezen voor snelle bezorging met UPS Express. Je betaalt dan iets meer verzendkosten, maar je kunt wel sneller aan je ontwerp beginnen.
Het totaalbedrag van je bestelling moet minimaal 20 EUR zijn.
Bekijk de onderstaande tabel voor het minimale bestelbedrag voor gratis verzending:
| Min. bestelbedrag |
Landen |
| € 100 |
Nederland, België |
| € 200 |
Tsjechië, Duitsland, Hongarije, Luxemburg, Polen |
| € 250 |
Frankrijk, Letland, Litouwen, Slowakije |
| € 300 |
Oostenrijk, Kroatië, Estland, Denemarken, Finland, Ierland, Italië, Portugal, Spanje, Zweden |
| £ 200 |
Verenigd Koninkrijk |
Sommige regio's zijn uitgesloten van gratis verzending. Neem contact op met de klantenservice als je vragen hebt.
Retourneren en herroepingsrecht
We hopen dat je staat te popelen om aan de slag te gaan zodra je bestelling binnen is. Ben je niet tevreden over het product of de producten die je hebt besteld? Dan heb je 14 dagen bedenktijd, gerekend vanaf de dag waarop je het laatste artikel uit je bestelling hebt ontvangen. Is je bestelling nog niet verzonden? Dan kun je hem gewoon annuleren.
Meld je retour of annulering aan via je account. Je logt in met je e-mailadres en een code die we je sturen, een wachtwoord heb je niet nodig, en je krijgt direct een bevestiging. Retourneren kan per post of in onze groothandel in Woerden.
Je mag het product uitpakken en bekijken zoals je in een winkel zou doen. Verliest het waarde omdat je verder bent gegaan dan dat, dan mogen wij die waardevermindering verrekenen met je terugbetaling. De kosten van de retourzending, inclusief verpakking, zijn voor eigen rekening.
Lijm, edge paint, tokonole en onderhoudsproducten voor leer zijn uitgesloten van het herroepingsrecht zodra de verzegeling is verbroken.
Klik hier om te lezen hoe je jouw product of producten retourneert.