Envíos y devoluciones
Envíos y entregas
¿Ya te decidiste? Ahora es nuestro turno. Después de recibir tu pedido y el pago, enviaremos tus artículos favoritos y nuestros más cálidos saludos con la persona de entrega en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Recibirás un correo electrónico nuestro en cuanto tu paquete esté en camino. También recibirás un correo separado de la empresa de envío con la información de seguimiento (track & trace). Cuenta con un tiempo de entrega de entre 2 y 5 días hábiles. Dentro de los Países Bajos, la entrega suele ser un poco más rápida. Como no tenemos control sobre cuánto acelera el cartero, los tiempos de entrega indicados son siempre aproximados.
Sabemos que, a veces, la velocidad es importante. Por eso también puedes elegir la entrega rápida con UPS Express al realizar tu pedido. Pagas un poco más por los gastos de envío, pero podrás empezar tu diseño más rápido.
El importe total de tu pedido debe ser de al menos 20 EUR.
Consulta la siguiente tabla para ver el valor mínimo del pedido para envío gratuito:
| Pedido mínimo | Países |
| € 75 | Países Bajos, Bélgica |
| € 200 | República Checa, Alemania, Hungría, Luxemburgo, Polonia |
| € 250 | Francia, Letonia, Lituania, Eslovaquia |
| € 300 | Austria, Croacia, Estonia, Dinamarca, Finlandia, Irlanda, Italia, Portugal, España, Suecia |
| £ 200 | Reino Unido |
Algunas regiones están excluidas del envío gratuito. Si tienes dudas, contacta con atención al cliente.
Devoluciones
Esperamos que estés ansioso por empezar tan pronto como nuestro paquete llegue a tu puerta. ¿Estás decepcionado y no estás completamente satisfecho con tu compra? Es posible realizar devoluciones en Leatherbox hasta 14 días después de haber recibido tu pedido. Esto puede hacerse por correo o en nuestra tienda.
¿Cómo funciona?
- Registra la devolución dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción de tu pedido a través de nuestro formulario de contacto. Por favor, indica el número de pedido y el motivo de la devolución.
- Empaqueta el producto de la mejor manera posible, preferentemente en su embalaje original. Incluye el albarán en el paquete.
- Devuelve tu pedido en nuestra tienda o envíalo por correo dentro de los 14 días. Hazlo de la misma manera en que recibiste el pedido (es decir, no conviertas un paquete entregado personalmente en un paquete de buzón).
- Tan pronto como recibamos los productos devueltos en su estado original, nos comprometemos a reembolsarte el dinero en un plazo de 5 días hábiles. Nos pondremos en contacto contigo si es necesario.
Dirección de devolución
Leatherbox International B.V.
Barwoutswaarder 23
3449 HE Woerden
Países Bajos
Ten en cuenta
- Los gastos de envío corren por tu cuenta.
- Las devoluciones solo son posibles si los productos están sin usar y en perfecto estado.
- Eres responsable de cómo llega el paquete a nosotros.
- ¿Quieres cambiar tu devolución por otro artículo? Entonces realiza un nuevo pedido en la tienda online. Procesamos las devoluciones por separado.