Envío y entrega

¿Ya has elegido? Entonces nos toca a nosotros. Después de recibir tu pedido y tu pago, entregamos tus artículos favoritos y nuestros más cordiales saludos al transportista en un plazo de 1 a 3 días laborables. Recibirás un correo electrónico nuestro en cuanto tu paquete esté en camino, y un correo aparte del transportista con la información de seguimiento. Cuenta con un plazo de entrega de 2 a 5 días laborables. Dentro de los Países Bajos suele ser algo más rápido. Como no tenemos ninguna influencia sobre lo fuerte que el repartidor pise el acelerador, todos los plazos de entrega son indicativos.

Entendemos que a veces hay prisa. Por eso, al hacer tu pedido, también puedes elegir la entrega rápida con UPS Express. Pagas algo más de gastos de envío, pero puedes empezar antes con tu diseño.

El importe total de tu pedido debe ser de al menos 20 EUR.
Consulta la tabla siguiente para ver el importe mínimo de pedido para el envío gratuito:

Importe mín. del pedido Países
€ 100 Países Bajos, Bélgica
€ 200 República Checa, Alemania, Hungría, Luxemburgo, Polonia
€ 250 Francia, Letonia, Lituania, Eslovaquia
€ 300 Austria, Croacia, Estonia, Dinamarca, Finlandia, Irlanda, Italia, Portugal, España, Suecia
£ 200 Reino Unido

Algunas regiones están excluidas del envío gratuito. Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si tienes alguna pregunta.

Devoluciones y derecho de desistimiento

Esperamos que te piquen las manos por ponerte manos a la obra en cuanto nuestro paquete llegue a tu casa. ¿Resulta decepcionante y no estás del todo satisfecho con tu compra? Dispones de 14 días para cambiar de opinión, contados desde el día en que recibiste el último artículo de tu pedido. ¿Tu pedido aún no se ha enviado? Entonces puedes cancelarlo sin más.

Comunica tu devolución o cancelación a través de tu cuenta. Accedes con tu dirección de correo electrónico y un código que te enviamos, no necesitas contraseña, y recibes una confirmación al instante. Puedes devolver por correo o en nuestro almacén mayorista en Woerden.

Puedes desembalar y examinar el producto como lo harías en una tienda. Si pierde valor porque has ido más allá, podemos deducir esa disminución de valor de tu reembolso. Los gastos de devolución corren por tu cuenta.

Las cremalleras acortadas y las cremalleras hechas a medida se fabrican según tus propias especificaciones y están excluidas del derecho de desistimiento.

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