Envío y entrega
¿Ya has elegido? Entonces nos toca a nosotros. Después de recibir tu pedido y tu pago, entregamos tus artículos favoritos y nuestros más cordiales saludos al transportista en un plazo de 1 a 3 días laborables. Recibirás un correo electrónico nuestro en cuanto tu paquete esté en camino, y un correo aparte del transportista con la información de seguimiento. Cuenta con un plazo de entrega de 2 a 5 días laborables. Dentro de los Países Bajos suele ser algo más rápido. Como no tenemos ninguna influencia sobre lo fuerte que el repartidor pise el acelerador, todos los plazos de entrega son indicativos.
Entendemos que a veces hay prisa. Por eso, al hacer tu pedido, también puedes elegir la entrega rápida con UPS Express. Pagas algo más de gastos de envío, pero puedes empezar antes con tu diseño.
El importe total de tu pedido debe ser de al menos 20 EUR.
Consulta la tabla siguiente para ver el importe mínimo de pedido para el envío gratuito:
| Importe mín. del pedido |
Países |
| € 100 |
Países Bajos, Bélgica |
| € 200 |
República Checa, Alemania, Hungría, Luxemburgo, Polonia |
| € 250 |
Francia, Letonia, Lituania, Eslovaquia |
| € 300 |
Austria, Croacia, Estonia, Dinamarca, Finlandia, Irlanda, Italia, Portugal, España, Suecia |
| £ 200 |
Reino Unido |
Algunas regiones están excluidas del envío gratuito. Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si tienes alguna pregunta.
Devoluciones y derecho de desistimiento
Esperamos que estés deseando ponerte manos a la obra en cuanto recibas tu pedido. ¿No estás satisfecho con el producto o los productos que has pedido? Entonces dispones de 14 días para cambiar de opinión, contados desde el día en que recibiste el último artículo de tu pedido. ¿Tu pedido aún no se ha enviado? Entonces puedes cancelarlo sin más.
Comunica tu devolución o cancelación a través de tu cuenta. Accedes con tu dirección de correo electrónico y un código que te enviamos, no necesitas contraseña, y recibes una confirmación al instante. Puedes devolver por correo o en nuestro almacén mayorista en Woerden.
Puedes desembalar y examinar el producto como lo harías en una tienda. Si pierde valor porque has ido más allá, podemos deducir esa disminución de valor de tu reembolso. Los gastos de devolución, embalaje incluido, corren por tu cuenta.
La cola, el edge paint, el tokonole y los productos de cuidado del cuero están excluidos del derecho de desistimiento una vez retirado el precinto.
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