Expédition, livraison et retours

Expédition et livraison

Vous avez fait votre choix ? À nous de jouer. Après réception de votre commande et de votre paiement, nous enverrons vos articles préférés, accompagnés de nos salutations chaleureuses, via le livreur dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Vous recevrez un email de notre part dès que votre colis sera en route. Vous recevrez également un email séparé de notre partenaire d’expédition avec les informations de suivi. Comptez un délai de livraison de 2 à 5 jours ouvrables. Aux Pays-Bas, la livraison est généralement un peu plus rapide. Étant donné que nous n’avons aucun contrôle sur la vitesse de livraison de votre facteur, les délais indiqués sont toujours donnés à titre indicatif.

Nous comprenons que, parfois, la rapidité est essentielle. C’est pourquoi vous pouvez également choisir la livraison rapide avec UPS Express lors de votre commande. Vous paierez un peu plus de frais de livraison, mais vous pourrez commencer votre création plus rapidement.

Le montant total de votre commande doit être d’au moins 20 EUR. La livraison est gratuite pour les commandes à partir de 75 € aux Pays-Bas et en Belgique, et à partir de 200 € dans le reste de l’Europe.

Retours

Nous espérons que vous serez impatient de commencer dès réception de votre commande. Cependant, si vous n’êtes pas satisfait du ou des produit(s) commandé(s), vous pouvez les retourner à Leatherbox jusqu’à 14 jours après réception de votre commande. Vous ne pouvez retourner que des produits en état neuf et non utilisés. Les frais d’expédition pour le retour, incluant l’emballage, sont à votre charge.

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