Politique d’expédition
Après réception de votre commande et de votre paiement, nous remettons vos articles au transporteur sous 1 à 3 jours ouvrables. Vous recevrez un e-mail de notre part dès que votre colis sera en route, ainsi qu'un e-mail distinct du transporteur avec les informations de suivi.
Comptez un délai de livraison de 2 à 5 jours ouvrables. Aux Pays-Bas, c'est généralement un peu plus rapide. Comme nous n'avons aucune influence sur la façon dont le livreur appuie sur l'accélérateur, tous les délais de livraison sont indicatifs et ne constituent pas des délais impératifs.
Besoin de le recevoir plus vite ? Lors de votre commande, vous pouvez opter pour la livraison rapide avec UPS Express. Les frais de port sont alors légèrement plus élevés.
Le montant total de votre commande doit être d'au moins 20 EUR.
La livraison gratuite s'applique à partir des montants de commande suivants :
| Montant min. de commande | Pays |
| € 100 | Pays-Bas, Belgique |
| € 200 | République tchèque, Allemagne, Hongrie, Luxembourg, Pologne |
| € 250 | France, Lettonie, Lituanie, Slovaquie |
| € 300 | Autriche, Croatie, Estonie, Danemark, Finlande, Irlande, Italie, Portugal, Espagne, Suède |
| £ 200 | Royaume-Uni |
En dessous de ces montants, et pour les commandes vers d'autres destinations, les frais de port sont calculés lors du paiement, avant que vous ne régliez. Certaines régions sont exclues de la livraison gratuite. Contactez notre service client si vous avez des questions.
Les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt de Woerden, aux Pays-Bas. Pour les livraisons en dehors de l'Union européenne, des droits d'importation et des taxes peuvent être dus à l'arrivée. Ceux-ci ne sont pas inclus dans nos frais de port.
Pour les retours, les annulations et votre droit de rétractation, consultez notre politique de retour et de remboursement et notre page sur la livraison et les retours.