Collection Novotan Caviar | Cuir de veau doux et brillant avec un imprimé célèbre

Qualité
Nous sélectionnons nos peaux avec le plus grand soin et essayons de représenter au mieux le cuir. N'oubliez pas que le cuir est un produit naturel et peut donc présenter des imperfections naturelles.

Couleurs
Les couleurs affichées sur un écran d’ordinateur peuvent légèrement différer de la réalité. C’est pourquoi nous recommandons toujours de commander un nuancier de la collection au préalable. Par ailleurs, le cuir d'une même collection peut présenter de petites différences de couleur entre les lots. Certains types de cuir sont également (plus) sensibles aux influences extérieures. Nous vous conseillons donc de lire attentivement les propriétés spécifiques du cuir sélectionné.

Utilisations
Puisque vous êtes le designer, nous vous laissons libre dans vos choix créatifs. Sur notre site, nous vous conseillons au mieux, mais le choix correct dépend de vos souhaits et de l'utilisation prévue du cuir. Vérifiez toujours attentivement les spécifications. Vous n’êtes pas sûr qu’une collection de cuir soit adaptée à votre projet ? Nous sommes ravis de vous en dire plus sur les propriétés spécifiques afin de faire le meilleur choix.

Dimensions
Consultez les dimensions par collection pour la peau que vous commandez. Par exemple, une demi-peau de veau a une taille différente de celle d'une demi-peau de vache. Comme chaque peau est unique, les tailles indiquées correspondent à la surface totale que vous recevrez. Vous ne recevrez pas une pièce carrée avec des dimensions précises (par exemple : si vous commandez un Quartier de 100x90 cm, il peut aussi mesurer 110x81 cm). Prévoyez également une certaine perte de coupe lors du choix de la taille adaptée à votre projet.

Besoin d’aide ?
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchez ? Contactez-nous pour nous faire part de vos souhaits, nous serons ravis de vous aider.

Expédition et livraison

Votre choix est fait ? C'est à notre tour. Après réception de votre commande et de votre paiement, nous remettons vos articles préférés et nos salutations les plus chaleureuses au transporteur sous 1 à 3 jours ouvrables. Vous recevrez un e-mail de notre part dès que votre colis sera en route, ainsi qu'un e-mail distinct du transporteur avec les informations de suivi. Comptez un délai de livraison de 2 à 5 jours ouvrables. Aux Pays-Bas, c'est généralement un peu plus rapide. Comme nous n'avons aucune influence sur la façon dont le livreur appuie sur l'accélérateur, tous les délais de livraison sont indicatifs.

Nous comprenons que parfois cela doit aller vite. C'est pourquoi vous pouvez aussi opter, lors de votre commande, pour la livraison rapide avec UPS Express. Vous payez un peu plus de frais de port, mais vous pouvez commencer votre création plus tôt.

Le montant total de votre commande doit être d'au moins 20 EUR.
Consultez le tableau ci-dessous pour le montant minimum de commande donnant droit à la livraison gratuite :

Certaines régions sont exclues de la livraison gratuite. Contactez notre service client si vous avez des questions.

Retours et droit de rétractation

Nous espérons que vous avez hâte de vous mettre au travail dès la réception de votre commande. Vous n'êtes pas satisfait du ou des produits commandés ? Vous disposez alors de 14 jours pour changer d'avis, à compter du jour où vous avez reçu le dernier article de votre commande. Votre commande n'a pas encore été expédiée ? Vous pouvez alors simplement l'annuler.

Signalez votre retour ou votre annulation via votre compte. Vous vous connectez avec votre adresse e-mail et un code que nous vous envoyons, aucun mot de passe n'est nécessaire, et vous recevez immédiatement une confirmation. Le retour est possible par la poste ou dans notre magasin de gros à Woerden.

Vous pouvez déballer et examiner le produit comme vous le feriez en magasin. S'il perd de sa valeur parce que vous êtes allé au-delà, nous pouvons déduire cette dépréciation de votre remboursement. Les frais de renvoi, emballage compris, sont à votre charge.

La colle, l'edge paint, le tokonole et les produits d'entretien du cuir sont exclus du droit de rétractation dès que le scellé a été rompu.

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